¿Con cuánto tiempo de anticipación necesito hacer una reserva para sus tours y / o transporte?
Le recomendamos que confirme su viaje y / o transporte con nosotros lo antes posible para garantizar la disponibilidad. No obstante, damos la bienvenida a las reservas de última hora y estamos más que felices de buscar disponibilidad y atender su solicitud. Aquí le damos las opciones para que usted tenga una idea de como […]
¿Como es el proceso de reserva?
Una vez que haya enviado una solicitud de presupuesto en línea, via telefónica o texto Whatsapp, le contactaremos por correo electrónico para finiquitar los detalles de su solicitud. Su reserva será confirmada cuando usted la haya pagado. En algunos casos, puede pagar directamente al conductor. Los pagos para con terceras personas deben de llenar una […]
¿Qué información se recopila durante la reserva y cómo se utiliza esta información?
Cualquier información que nos proporcione cuando realice la reserva es confidencial y nunca se compartirá con un tercero. Utilizamos la plataforma Stripe para el pago con tarjeta de crédito. Haga clic aquí https://stripe.com/ si desea obtener más información sobre el pago con tarjeta de crédito débito. Todas las transacciones con Traveler Solution y sus socios […]
¿Puedo reservar y pagar un viaje para otra persona?
Sí puede, utilizando nuestro sitio web, usted deberá ingresar la información del pasajero en los detalles del viaje, incluido el mejor número para contactar al pasajero. Para el método de pago, puede ingresar / usar la información de su tarjeta de crédito. Las reservas realizadas por obligaciones de terceros deben completar el formulario de autorización […]
Cuando uso una tarjeta de crédito, ¿tengo que presentar la tarjeta al conductor?
DEBE traer la tarjeta y presentarla al conductor para validar su traslado shuttle transporte o taxi y así poder finalizar el viaje. Si la tarjeta de crédito no está presente, debe pagar en efectivo al conductor.
¿Pago por estacionamiento, peajes y propinas?
En algunos casos, el estacionamiento no está incluido en su presupuesto y es responsabilidad del cliente. Las propinas y el peaje están incluidos en su presupuesto. Si desea darle más propina al conductor por su excelente servicio, se lo agradeceremos.
¿Hay alguna tarifa oculta?
Sin cuotas escondidas. Puede ver todo lo que pagó en su reserva o factura final antes de ser procesada con un pago. El sistema de reservas calcula la tarifa base de punto a punto o las tarifas por hora según su solicitud. Tambien puede solicitar paradas adicionales, un asiento infantil para automóvil o cualquier otro […]
¿Puedo reservar mi traslado o tour y pagar después?
Puede hacer su presupuesto o reserva sin compromiso y luego pagarlo con tarjeta de crédito, débito, Zelle, Paypal o efectivo. En algunos casos usted puede abonar un deposito y pagar el resto una vez haya completado su viaje, pro en la mayoría de los casos el traslado debe estar pagado con anticipación
¿Qué formas de pago son aceptables?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (American Express, VISA, Master Card, Dinner and Discover). También puede pagar con Paypal, efectivo o transferencia bancaria (Zelle). Trabajamos con Bank of America y Well Fargo. Póngase en contacto con nosotros si necesita arreglos especiales para el pago, somos muy flexibles y estamos ansiosos por trabajar con usted. Solo […]